terça-feira, 24 de janeiro de 2012

Cuidado: Perigo por todos os lados!

No meu primeiro dia de trabalho descobri que treinamento de emergência é algo que os americanos levam muito a serio. Foi um dos primeiros treinamentos que recebi. Junto uma cartilha intitulada:

“Emergency Procedures”

“Take this document with you in the event of an emergency.”

Achei que fosse algo igual ao que temos no Brasil, ou seja, totalmente pro forma e que ninguém dá lá muita bola para isso. Achei que ia ser mais um documento que ia para a pilha de papéis que ficam na sua mesa e que depois de alguns meses você acaba jogando fora. Não aqui! Aqui o buraco é mais embaixo. Isso me mostrou um pouco do motivo pelo qual os EUA são considerados a sociedade do medo!

Logo na primeira página escrito em letras garrafais eu pude ler:

1. NATURAL DISASTERS AND GEO-SPECIFIC THREATS
2. VIOLENCE OR POTENTIAL VIOLENCE
3. MEDICAL EMERGENCY
4. FIRE EMERGENCY
5. UTILITY OR INFRASTRUCTURE OUTAGES
6. BOMB THREAT
7. BUILDING EVACUATION
8. SUSPICIOUS PACKAGES

Achei interessante e bem organizado, mas não me causou nenhum espanto num primeiro momento até então. Mas foi aí que começou a apresentação...

A responsável pelo curso disse que a primeira coisa que deveríamos fazer em caso de emergência e evacuação do prédio seria procurar sempre a pessoa de chapéu vermelho, pois ela estaria bem preparada para ajudar-nos e que apenas deveríamos sair do prédio se o alarme disparasse e com a devida orientação dessa pessoa. Disse que no passado aconteceram algumas explosões subterrâneas que eu confesso não entendi muito bem a origem, pois ela falava muito rápido. Acho que foi algo parecido com os bueiros do Rio. Sei que ela disse que muita gente saiu do prédio e que sofreram acidentes. Alerta!

Depois ela disse que já fazia algum tempo que não aconteciam terremotos em NY e que graças a Deus esse ano o tempo estava ótimo, então o numero de acidentes e tragédias tinha diminuído e que todos os dias tinha sido possível ir para o escritório! Continuando, ela nos aconselhou a tomar cuidado com pacotes desacompanhados de pessoas e para alertamos um segurança tão logo identificássemos algum. E por aí seguiu-se a apresentação.

Talvez eu não esteja conseguindo reproduzir aqui a forma e emoção como ela estava repassando todas essas informações. Só sei que aquilo foi me despertando um estado de alerta que muito rapidamente passou para o medo mesmo! Foi aí que não tive dúvida, interrompi sutilmente a apresentação na primeira oportunidade e num tom informal disse que tão logo ela encerrasse a explicação eu iria pegar o vôo direto para o Brasil, que em poucos instantes me pareceu ser o lugar mais seguro do mundo! Minha interrupção ainda que de forma intuitiva teve por objetivo descontrair a apresentação para aliviar acho que meu próprio desconforto. Na hora, todo mundo riu, mas na seqüência, a seriedade voltou a dar o tom e não sem motivo, novamente fiquei apreensivo. Foi o curso que eu mais prestei atenção!

Ela pediu para que lêssemos o documento. Comecei a ler imediatamente. Transcrevo um pouco do seu conteúdo para dar uma idéia:

Earthquake Procedures
Action to take
1. Immediately move away from all glass, staying away from windows, glass doors, and any objects that could fall on you.
2. Take cover underneath a table or desktop. Cover your head with one hand and hold on with the other hand.
3. Do not try to enter or leave the building during or just after an earthquake.
4. After the initial movement has passed, move away from the perimeter of the building toward the center core of the building. Be aware that there may be aftershocks.

Tornado Procedures
Action to take
(…)
4. Sit down in the stairwell and protect yourself by putting your head as close to your lap as possible or kneel, protecting your head.

Bomb Threat
If you receive a bomb threat call, keep calm. Advise the caller, if you can, that the detonation of the bomb may kill or injure innocent people. Try to obtain the following information:

Expected time of explosion
Location of the bomb
Size and type of the bomb
Reason the bomb was placed

Suspicious Packages
A small supply of gloves and masks is available as optional supplies in every mailroom and every service center for use by KPMG personnel or KPMG contractors at their request.
A supply of large self-sealing plastic bags is provided in the mailroom in the event that a suspicious package or letter is found.

Depois que li tudo isso repeti para mim mesmo, que merda toda é essa e o que eu estou fazendo aqui? Comecei a me perguntar objetivamente: será que eu estou realmente correndo perigo? Fiquei pensando na minha avó que acha que qualquer lugar fora do Brasil tem terremoto e atentados terroristas e sempre fica com medo quando viajo para o exterior. Sempre achei engraçado e tentava explicar que não é bem assim para ela. Será que esse é o lugar com o qual eu devo me preocupar? Será que aqui é o tão temido exterior da minha avó?

Comecei a me perder na apresentação imaginando como seria isso e como foi o 11 de setembro. Deve ter sido algo maluco! Sem perceber estava imaginando qual seria minha reação. Pensei num terremoto. Seguindo o manual eu deveria me afastar das janelas, por um mão na cabeça usar a outra para segurar e me jogar rapidamente para debaixo da mesa e não sair do prédio. Tá bom! Funciona, sim! Sem chance! Eu não ia conseguir fazer isso nem a pau! O andar de International tax onde eu deveria estar, está em reforma, então estamos no subsolo B, o qual diga-se de passagem, não tem janelas. Se eu conseguisse me mexer e não ficasse igual pipoca numa panela com óleo, eu não ia ficar esperando ver o que ia acontecer! Se o prédio cai, eu não vou sair nunca já que 40 andares cairiam sobre minha cabeça! A chance só seria menor para as pessoas que estão no subsolo C e D (sim são 4 subsolos de prédio). Eu ia era correr e sair do prédio tão logo conseguisse! Na rua eu posso tentar desviar do que cair, sei lá! Confio mais no meu método tupiniquim!

E no caso de evacuação? Já pensou se o cara do chapéu vermelho teve uma caganeira no dia e esta no banheiro? Eu vou procurar o bixo e não o acho. Vou e correr o máximo que puder. E outra, eu imagino o como o cara não ia estar desesperado. Qual ia ser a chance de ele dizer: “Pessoal, fiquem tranquilos, abandonem sua mesa e vamos sair do prédio com calma e em fila”. Se bobear o cara ia ser o primeiro a a passar por cima de mim e sumir!

E o ataque a bombas? Olha só o que é sugerido? Imaginei se um dia meu ramal toca, e eu escuto um inglês com sotaque meio do oriente médio dizendo: “Good morning my friend! I'd like to let you know that there is a bomb in your buiding!”. Qual a chance de eu calmamente mandar todas essas perguntas: “Ooooo, Mr. Bomba, could you please provide me with the expected time that will take for the explosion of the bomb? And of course can you tell me where is the bomb or should I guess? Besides can you give any tip about the size and the type of package you hired it? And finally, if you don’t mind just to know because I am not a gossipy person but why did you put this bomb? By the way, do you think it would be possible to postpone the explosion to April 25, same time, since by this date I will be left US and I will be back in Brazil?

Cara, ainda que eu conseguisse fazer as perguntas o que certamente eu não conseguiria pois eu ia estar nervoso pra caramba, eu não ia entender nada sobre as repostas. Eu ia ter que mandar uns “could you repeat please, Mr. Bomba?”. O cara ia ficar puto e explodir o prédio o quanto antes ou ia pedir para falar com meu chefe. Eu não consigo entender 100% o que o pessoal do IT que fica na Índia fala. Certeza que não ia dar certo!

Depois de muitos devaneios voltei à razão e esqueci complemente o assunto.

Mas foi aí que na minha primeira semana enquanto estava na minha mesa, o alarme dispara! PQP pensei! Agora fudeu! Dei um pulo da cadeira e comecei a ver a reação do pessoal. Pensei: "se eu vir alguém correndo, vou correr o máximo que posso sem pensar duas vezes!". Todo mundo se olhou um pouco intrigado, mas logo depois de alguns disparos, o som foi cortado e uma voz anunciou que se tratava de um teste.

Alivio imediato.

Depois desse, em uma semana e meia desde que cheguei aqui, mais dois testes foram realizados. É de matar qualquer cristão!

Pelo sim ou pelo não a partir de agora vou deixar o meu guia de procedimentos de emergência por perto.

Just in case!


Um comentário:

  1. Danilinho!
    Fica frio, eu apoio o jeito brasileiro de lidar com catástrofes: corre filho! NÃO TEM COMO DAR ERRADO!!
    Saudações mano! abs,
    Rafa

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